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Por qué es importante tener una guía de tamaño en su sitio web

Por qué es importante tener una guía de tamaño en su sitio web

Todo el mundo conoce la decepción de pedir ropa en línea y estar tan emocionado de finalmente recibirla … y luego no encajan. ¿Que pasó? Siempre ordena un tamaño mediano, ¿por qué no encaja correctamente la parte superior? Aquí está la respuesta:

Por sorprendente que sea, los tamaños de las tiendas de ropa varían según el lugar donde se produjeron y diseñaron. Un grande no es siempre el grande al que estás acostumbrado. Las tiendas de ropa extranjera también pueden proporcionar tamaños europeos o de otros países. Por eso es importante que las boutiques en línea incluyan una guía de tamaño en su página. Las guías de tamaño generalmente dan el rango exacto de pulgadas para cada tamaño ofrecido. Con esta información, los compradores pueden medirse en casa si no están seguros de qué tamaño elegir.

No solo para los compradores, una tabla de tallas es beneficiosa. Asegurarse de que los clientes compren el tamaño correcto puede evitar devoluciones, clientes descontentos, malas críticas e incluso puede aumentar las ventas debido a la satisfacción del cliente. La investigación ha demostrado que las ventas minoristas experimentan un promedio de 28% en devoluciones, mientras que el 80% de ellas se debe a problemas de tamaño. Una tabla de tamaños clara y detallada más unos Términos de servicio sólidos también pueden ayudarlo a realizar una copia de seguridad cuando un cliente desea devolver un producto.

Consejos:

Tabla de tallas fácil de entender

La mayoría de las veces, solo pequeñas, medianas y grandes no son suficientes. Es importante que los compradores en línea tengan alguna referencia sobre cómo la prenda se adapta a su cuerpo. Proporcionar medidas como la longitud de la costura, las mangas y el tamaño de la cintura le dará una mejor idea de qué esperar.

Proporcionar información adicional que no se apoye en números y medidas.

No todos tienen una cinta métrica en casa o conocen sus medidas. Por eso es importante también proporcionar otras guías a seguir. Sus clientes deben poder determinar su tamaño sin conocer sus medidas.

Proporcionar información sobre el corte del elemento como ancho o ajuste de forma, así como ajustes de tamaño real o no, puede ayudar a los clientes a comprender y determinar qué tamaño elegir.

El posicionamiento de la tabla de tallas:

Asegúrese de que su tabla de tallas sea visible o fácil de encontrar justo cuando un cliente hace clic en un estilo. Se trata de la comodidad. Tener que buscar información es desalentador y conduce a un carrito de la compra abandonado o una venta sin terminar.

Opiniones:

Anime a sus clientes a dejar comentarios en su página, mencionando el ajuste y el tamaño del producto. Le dará a sus nuevos clientes una referencia. Tener a alguien más que comparta su experiencia puede ayudar no solo a elegir el tamaño correcto, sino también a ganar confianza en la marca y en la tienda en línea.

Devoluciones:

Haga que devolver un artículo sea conveniente para su cliente. A veces, se necesitan algunos intentos para encontrar el tamaño correcto para una pieza y, por lo tanto, es difícil encontrar exactamente eso, destruye la confianza y la comodidad. Es muy probable que estos clientes no regresen a su tienda. Mantenerlos seguros de que encontrarán lo que están buscando hace que sus clientes regresen y refieran sus ofertas a nuevos clientes potenciales.

En general, para evitar devoluciones y mantener contentos a los clientes, es importante hacer que encontrar el tamaño correcto sea lo más fácil posible. Cuanto más trabajo dedique a proporcionar información, más será recompensado con las ventas.

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